Estudio de la visión de organizaciones públicas y privadas en MOOC #DirecciónPública17

No he encontrado la declaración de misión, visión y valores (lo que ha sido una auténtica decepción) de:

• Junta de Andalucía
• Consejería de Igualdad y Políticas Sociales
• Instituto Andaluz de Administración Pública
• Gobierno Vasco
• Apple
• Google
• Amazon

Los que sí he encontrado son:

• SANDETEL (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones):

 

Una de las más completas y directas que he visto.

 

Visión

Ser una empresa que contribuya de manera transparente y comprometida a la modernización de la Junta de Andalucía a través de la tecnología; centrada en actividades de valor para el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, y conformada por un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la Misión, Visión y Valores de la Compañía.

• Coca-Cola:

 

Demasiado extensa desde mi punto de vista.

 

Nuestra visión

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
  
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
  
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
  
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
  
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
  
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
  

Una cultura ganadora

Nuestra cultura ganadora define las actitudes y comportamientos que serán necesarios para hacer de nuestra VISIÓN 2020 una realidad.

Nos centramos en el mercado

• Nos centramos en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y franquiciados
  
• Salimos al mercado: escuchamos, observamos y aprendemos
  
• Poseemos un punto de vista global
  
• Nos centramos en la ejecución en el mercado cada día
  
• Nuestra curiosidad es insaciable

Trabajamos de manera inteligente

• Actuamos de forma urgente
  
• Estamos abiertos al cambio
  
• Tenemos la valentía de cambiar nuestro camino cuando es necesario
  
• Siempre intentamos mejorar
  
• Trabajamos de forma eficiente

Nos comportamos como propietarios

• Tomamos responsabilidad por nuestras acciones o por nuestra falta de acción
  
• Administramos los activos del sistema y nos centramos en la creación de valor
  
• Recompensamos a nuestra gente por asumir riesgos y encontrar mejores formas de solucionar los problemas
  
• Aprendemos de los resultados anteriores -- de lo que funcionó y de lo que no

Somos nuestra marca

• Inspiramos creatividad, pasión, optimismo y diversión

• Nestlé:

Yo diría que es demasiado estándar, no aporta ningún elemento original.
 

Visión

Ser la empresa reconocida como líder en nutrición, salud y bienestar a nivel mundial por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos de interés relacionados con la actividad de la compañía.



En el caso de mi unidad (suponiendo esta como la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales) es una de las que he buscado y no he encontrado.

Respecto al proceso por el cual elaboraría la visión necesariamente, tratándose de una administración, pasaría por el análisis de las competencias administrativas que tiene adscritas y también incluiría un proceso participativo que permitiera considerar el punto de vista de los distintos estratos de trabajadores y trabajadoras de la Consejería, así como otras unidades organizativas y administraciones, entidades colaboradoras y asociaciones colectivas de ciudadanas y ciudadanos perceptores de los servicios prestados.

 Una propuesta que yo haría sería:

Visión de la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales:

Convertirse en la administración pública de referencia en la prestación de servicios sociales de calidad y la consecución real y medida de los objetivos de integración, igualdad y atención especializada y útil a colectivos desfavorecidos. Basándose en principios de compromiso, efectividad, eficiencia, transparencia, colaboración, participación e interoperabilidad con todos los grupos de interés, prestatarios de los servicios, otros organismos y administraciones y entidades colaboradoras.