Realización de un grafo DAFO y CAME en MOOC #DirecciónPública17

He elaborado unos grafos DAFO y CAME con Genial.ly analizando la situación y acciones de mi organización

Estudio de la visión de organizaciones públicas y privadas en MOOC #DirecciónPública17

No he encontrado la declaración de misión, visión y valores (lo que ha sido una auténtica decepción) de:

• Junta de Andalucía
• Consejería de Igualdad y Políticas Sociales
• Instituto Andaluz de Administración Pública
• Gobierno Vasco
• Apple
• Google
• Amazon

Los que sí he encontrado son:

• SANDETEL (Sociedad Andaluza para el Desarrollo de las Telecomunicaciones):

 

Una de las más completas y directas que he visto.

 

Visión

Ser una empresa que contribuya de manera transparente y comprometida a la modernización de la Junta de Andalucía a través de la tecnología; centrada en actividades de valor para el desarrollo de la Sociedad de la Información y el Conocimiento, y conformada por un equipo humano altamente cualificado y comprometido con la Misión, Visión y Valores de la Compañía.

• Coca-Cola:

 

Demasiado extensa desde mi punto de vista.

 

Nuestra visión

Es el marco del plan de trabajo y describe lo que se necesita lograr para conseguir la máxima sostenibilidad, calidad y crecimiento. Con ella, se pretenden lograr unos objetivos adaptados a diferentes ámbitos:

• Personas: Ser un buen lugar donde trabajar, que las personas se sientan inspiradas para dar cada día lo mejor de sí mismas.
  
• Bebidas: Ofrecer una variada cartera de productos de calidad que se anticipen y satisfagan los deseos y necesidades de los consumidores.
  
• Socios: Desarrollar una red de trabajo para crear un valor común y duradero.
  
• Planeta: Ser un ciudadano responsable que marque la diferencia al ayudar a construir y apoyar comunidades sostenibles.
  
• Beneficio: Maximizar el rendimiento para los accionistas al tiempo que se tienen presentes las responsabilidades generales de la Compañía.
  
• Productividad: Ser una organización eficaz y dinámica.
  

Una cultura ganadora

Nuestra cultura ganadora define las actitudes y comportamientos que serán necesarios para hacer de nuestra VISIÓN 2020 una realidad.

Nos centramos en el mercado

• Nos centramos en las necesidades de nuestros consumidores, clientes y franquiciados
  
• Salimos al mercado: escuchamos, observamos y aprendemos
  
• Poseemos un punto de vista global
  
• Nos centramos en la ejecución en el mercado cada día
  
• Nuestra curiosidad es insaciable

Trabajamos de manera inteligente

• Actuamos de forma urgente
  
• Estamos abiertos al cambio
  
• Tenemos la valentía de cambiar nuestro camino cuando es necesario
  
• Siempre intentamos mejorar
  
• Trabajamos de forma eficiente

Nos comportamos como propietarios

• Tomamos responsabilidad por nuestras acciones o por nuestra falta de acción
  
• Administramos los activos del sistema y nos centramos en la creación de valor
  
• Recompensamos a nuestra gente por asumir riesgos y encontrar mejores formas de solucionar los problemas
  
• Aprendemos de los resultados anteriores -- de lo que funcionó y de lo que no

Somos nuestra marca

• Inspiramos creatividad, pasión, optimismo y diversión

• Nestlé:

Yo diría que es demasiado estándar, no aporta ningún elemento original.
 

Visión

Ser la empresa reconocida como líder en nutrición, salud y bienestar a nivel mundial por parte de sus consumidores, empleados, clientes, proveedores y todos los grupos de interés relacionados con la actividad de la compañía.



En el caso de mi unidad (suponiendo esta como la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales) es una de las que he buscado y no he encontrado.

Respecto al proceso por el cual elaboraría la visión necesariamente, tratándose de una administración, pasaría por el análisis de las competencias administrativas que tiene adscritas y también incluiría un proceso participativo que permitiera considerar el punto de vista de los distintos estratos de trabajadores y trabajadoras de la Consejería, así como otras unidades organizativas y administraciones, entidades colaboradoras y asociaciones colectivas de ciudadanas y ciudadanos perceptores de los servicios prestados.

 Una propuesta que yo haría sería:

Visión de la Consejería de Igualdad y Políticas Sociales:

Convertirse en la administración pública de referencia en la prestación de servicios sociales de calidad y la consecución real y medida de los objetivos de integración, igualdad y atención especializada y útil a colectivos desfavorecidos. Basándose en principios de compromiso, efectividad, eficiencia, transparencia, colaboración, participación e interoperabilidad con todos los grupos de interés, prestatarios de los servicios, otros organismos y administraciones y entidades colaboradoras.

Elaboración cooperativa de un decálogo de buenas prácticas directivas: competencias que marcan la diferencia en #MOOCDirecciónPública17

En esta ocasión nos ha tocado formar un gupo de trabajo para la elaboración de un decálogo de buenas prácticas directivas.

Ha sido un placer trabajar con Esperanza Dorado y Reyes López.

A continuación comparto con vosotros los frutos de dicha tarea.

http://esperanzadorado.blogspot.com.es/2017/03/decalogo-del-buen-directivo-por-dekateam.html

Creación de valor público en #DirecciónPública17

El más claro ejemplo de creación de valor público en los últimos tiempos me parece la adopción de los principios de Gobierno Abierto en la administración y, particularmente, en lo tocante a la Transparencia.

La apertura de datos que conlleva y su posibilidad de tratarlos por medios informáticos nos garantiza, no sólo la posibilidad de realizar una labor de control de la administración conveniente y necesaria, sino que ha puesto a disposición de los ciudadanos una ingente cantidad de datos con los que trabajar y con los que generar nuevos servicios que la administración no provee por sí misma.

 

Recuerdo que mi proyecto final de carrera consistió en la aplicación de algoritmos matemáticos para implementar un navegador. La mayor parte del trabajo consistió en la recopilación manual de datos de distancias entre los puntos navegables de los distintos mapas. Si por entonces, como ocurre ahora en la mayoría de los casos, la administración pusiera a disposición de la ciudadanía recursos cartográficos procedentes de sus sistemas de información geográfica GIS en formatos informatizables, cosa que buscamos e intentamos en su día, nos hubiéramos ahorrado una ingente cantidad de trabajo iterativo, manual y mecánico, para dedicarlo a mejorar la solución por una más creativa, innovadora e ingeniosa.

Gobernanza y gestión pública en #DirecciónPública17

A mí me parece claro que la definitiva irrupción de la gobernanza y la gestión pública en la administración actual pasa por tres pasos fundamentales:

1. Incuestionable apoyo de la dirección a estos proyectos que no tienen un retorno de la inversión tan claro y directo a corto plazo.
2. La profesionalización permanente del cuerpo de empleados públicos de la administración. Esto no implica la reconversión del régimen estatutario en laboral, muy al contrario creo que la inamovilidad es una característica imprescindible para garantizar independencia y profesionalidad.
3. La sistematización y mecanización completa de los procesos de evaluación de las políticas públicas que forme parte inseparable del proceso de tramitación normativa y que esté apoyado y cuente con las tecnologías informáticas.

Esto permitiría objetivizar los resultados de la administración y permitir evaluar no sólo a las políticas sino a los equipos que las implementan realimentando a su vez la profesionalización y, al medir y proveer resultados demostrables, favoreciendo el apoyo de la dirección.

Función directiva pública en #DirecciónPública17

Pues a pesar de la argumentación con la que no puedo más que estar de acuerdo en su mayoría, sigo pensando que puestos en una balanza, sopesados pros y contras, sería preferible, al menos a día de hoy y en las actuales circunstancias, un modelo en que hubiera una auténtica separación de poderes aunque la clase política no realizara ese papel de vertebración o articulación entre el poder legislativo (que ya se reserva en exclusiva esta clase política), el ejecutivo y, dicho sea de paso, el judicial.

Y que, de este modo, esos dos poderes fueran totalmente independientes como propugnaba Rousseau y se jerarquizaran por una meritocracia pura en lugar de estar supeditados al legislativo, y por tanto, contaminados por él, a través de la vinculación de confianza.

Además, de esta forma, avanzaríamos en la profesionalización y despolitización de ambos poderes que, aunque no defiendo que no tenga una faceta conveniente, desde mi humilde punto de vista, aporta menos de lo que lastra.

Por supuesto, no me estoy refiriendo a modelos puros (no soy un talibán) pero sí a los criterios preponderantes.

El paso de la democracia representativa a la democracia directa

Pintada en la puerta de un IES que encontré una mañana de camino al trabajo

Quizá, como demuestra la iniciativa del Parlamento Británico de la que leí hace poco en que se proponía la votación popular de propuestas de ley previo a su tramitación en el propio Parlamento, el nivel tecnológico de nuestra sociedad está en vías de alcanzar el punto de madurez que permita prescindir del sistema de partidos que tan pernicioso se nos demuestra día a día.

Basada en tecnologías asimiladas a la del DNI electrónico (que todo sea dicho aún puede mejorar y madurar un poco más tecnológica y normativamente).

Cualquier prueba o piloto que se vaya haciendo en el sentido del voto electrónico nos ayudará a caminar en la dirección correcta.

Si el poder corrompe, la soberanía popular no delegada es la mejor cura anticorrupción.

A mí personalmente no me importaría dedicar media hora diaria a revisar y votar las propuestas de ley, proponer enmiendas, plantear iniciativas que puedan convertirse en proyectos, etc.

En cualquier caso, si alguien prefiere asociarse, afiliarse y organizarse en colectivos con intereses comunes y, financiándose con las cuotas de sus propios afiliados, gestionar la delegación del voto de éstos, tampoco habría ningún problema.

Además no tendrías que atarte a esa asociación por periodos completos de 4 años, en el momento que se votara algo con lo que no estás de acuerdo, revocas la delegación y votas por ti mismo o te asocias a otro grupo.

De este modo acabaríamos con financiaciones dudosas, concesiones a cambio de apoyos políticos, politización de las administraciones y sueldos y prebendas extraordinarios, ¿o no?

Conste que no creo que se trate de un problema de políticos o de la clase política sino del propio sistema que da demasiado poder (y durante demasiado tiempo) a los representantes elegidos.

No me considero mejor persona que la mayoría de los políticos pero el sistema determina que, salvo excepciones, para llegar a un puesto de relevancia política hay que recabar muchos apoyos que, una vez alcanzada la posición reclamarán concesiones que pueden convertirse en privilegios, abusos, alegalidades y, finalmente, ilegalidades y corruptelas, con una gradación tal que se corre el riesgo de estar en la posición que siempre dijimos que jamás ocuparíamos sin apenas darnos cuenta.

Aún tenemos fresco en la memoria el discurso de un presidente de gobierno de un país extraordinariamente relevante en el que se pusieron todas las esperanzas del mundo. En ese discurso decía que iba a acabar con los grupos de presión ("lobbys" en inglés). Pues bien, aún no hay señales de que haya avanzado en esa tarea, al igual que en tantas otras. Más aún, recientes filtraciones que todos conocemos apuntan en otra dirección bien distinta.

Tampoco dice mucho a favor del sistema político actual que, a todas luces, sea más rentable electoralmente hablando (y no lo digo yo, se lo oí decir a Jordi Sevilla) poner a parir al rival político que llegar a acuerdos en materias de interés común.

Incluso podemos extraer un corolario de lo anterior que se cumple casi siempre, la oposición siempre estará más dispuesta a llegar a un acuerdo con el gobierno en una materia altamente impopular (que produzca un gran desgaste) y aún así le dará todas las vueltas que pueda antes para que el desgaste sea el mayor posible (véase la Ley Sinde) ya que sabe que el día de mañana sólo se recordará que esa materia la legisló el partido en el gobierno y no que fue con el apoyo de la oposición.

En cambio, jamás llegará a acuerdos en materias claramente beneficiosas para todos o populares porque es consciente que puntuarán más en el casillero del gobierno y antes de llegar a un acuerdo agotará todas las excusas posibles (pacto antiterrorista, pactos por el empleo, por revitalizar la economía...). De la misma forma que en el caso anterior, pero justo al contrario, las rentas electorales del pacto o el acuerdo irán para el partido en el gobierno y nadie se acordará que salieron adelante con el apoyo de la oposición.

No me digáis que no es para replantearse el sistema de partidos.